★ 鼎好客户服务处
为商户及消费者提供全方位的商务服务。提供费用输出及查询;办理签约、入住、撤场、变更、退租等相关手续;协助办理营业执照及各种证照;办理胸卡、工服;复印、打字、传真、售海报、销售凭证等服务内容。
地址:鼎好电子商城A座十层客服处
电话:82698269-8419 传真:82698818
Email: kefu@dinghao.cn
工作时间:9:00---17:00
★ 鼎好服务台
为商户及消费者提供现场问询解答。接听来电、信件收发、广播服务、失物招领等,还可依据需要提供童车及轮椅的免费租赁服务。为提供更优质更贴心的服务,特推出“鼎好秘书服务”。
A座服务台
地址:鼎好电子商城A座东南门首层
电话:82698269 – 8008
工作时间:9:00---17:00
B座服务台
地址:鼎好电子商城B座地下一层南区扶梯处
电话:82698269 – 8000
工作时间:9:00---20:30
★ 鼎好秘书服务
·购物秘书服务
查询品牌及店铺位置;
商城公用设施导引;
广播寻人、寻物;
代客联系物流配送;
协助解决投诉
·商务秘书服务
发送信件;
协助店内设施报修;
失物招领;
代客联络预订会场;
·贵宾服务
礼品包装;
租用北京市区图;
针线包;
急救药品;
预定鼎好大酒楼席位;
联络店铺清洗保洁;